プライバシーポリシー

1. 本プライバシーポリシーは、本サービスに関連して運営者が取得し、利用する個人情報その他のユーザーに関する情報に適用されます。
2. 本プライバシーポリシーにおける用語は、別段の定めがない限り、個人情報保護法その他の関係法令の定義に従います。
3. 個人情報取扱事業者および個人情報の管理責任者は、運営者である青池 希です。運営者の住所は、第12条のお問い合わせ窓口からご請求いただいた場合、遅滞なく回答します。

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

1. アカウント・認証情報
   • 外部IDプロバイダーのユーザー識別子、氏名または表示名、メールアドレス、プロフィール画像、メールアドレスの確認状態その他認証に必要な情報
   • アカウント名、紹介コード、会員状態、利用規約および本プライバシーポリシーへの同意日時・バージョン
2. 連絡先・配送先情報
   • 電話番号、配送名、配送名のフリガナ、郵便番号、住所および建物名・部屋番号
3. 取引・サービス利用情報
   • コインの残高・増減・有効期限、チャージ金額、決済番号・決済状態、購入・抽選・割当て・獲得カード・配送・返品等の履歴
   • キャンペーン、紹介プログラム、問い合わせ、連絡および不正利用対応に関する記録
   • 本サービス内の閲覧、操作および機能利用に関する履歴
4. 端末・通信・アクセス情報
   • IPアドレス、Cookieその他の識別子、端末・ブラウザ・OSの種類、アクセス日時、参照元URL、操作ログ、エラー情報その他本サービスへのアクセスに伴って送信される情報
5. ユーザーから任意に提供される情報
   • 問い合わせ内容、本人確認資料その他ユーザーが本サービスの利用に関連して運営者へ提供する情報

クレジットカード番号、セキュリティコードおよび有効期限等のカード情報は、決済事業者が提供する外部決済画面で入力され、運営者はこれらの完全なカード情報を取得または保存しません。運営者は、決済事業者から決済結果、決済番号その他取引管理に必要な情報を取得します。

1. 運営者は、ユーザーによる入力・送信、本サービスの利用、外部IDプロバイダーによる認証、決済事業者・配送事業者その他の提携先または委託先からの受領等により、適正かつ公正な方法で情報を取得します。
2. ユーザーが外部IDプロバイダーを利用して認証する場合、運営者は、ユーザーが当該プロバイダー上で運営者への提供を許可した情報を取得します。
3. 運営者は、本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。

運営者は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスへの登録、本人確認、認証、アカウント管理およびログイン状態の維持のため
2. コインのチャージ・残高管理、商品の購入、グループブレイク、オリパ、抽選・割当て、獲得カードの管理、発送その他本サービスを提供するため
3. 決済、請求、取引確認、返品・交換、配送およびこれらに関する連絡・記録管理のため
4. 問い合わせ、相談、開示等の請求、苦情および紛争へ対応するため
5. 本サービスの保守、障害対応、重要なお知らせ、規約・ポリシー等の変更その他必要な連絡を行うため
6. 不正アクセス、不正決済、複数アカウントの不正利用、利用規約違反その他の不正・不当な利用を防止、調査および対応するため
7. 本サービスの利用状況を分析し、品質向上、機能改善、新機能・新サービスの企画および開発を行うため
8. 個人を識別できない統計情報を作成し、本サービスの運営、分析および事業上の判断に利用するため
9. キャンペーン、紹介プログラムその他本サービスに関する案内および特典の提供・不正利用防止のため
10. 法令、裁判所・行政機関等の命令、監督上の要請、会計・税務上の義務その他法的義務へ対応するため
11. 前各号の利用目的に付随する目的のため

運営者は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を本サービス上で公表し、またはユーザーへ通知します。法令上同意が必要な変更については、事前に同意を取得します。

1. 運営者は、認証・セッション管理、セキュリティ確保、設定の保存、利用状況の把握、障害調査および本サービスの改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
2. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。ただし、無効化した場合、ログインその他本サービスの一部を利用できなくなることがあります。
3. 本サービスで外部サービスの認証画面、決済画面、動画その他のコンテンツを利用する場合、当該外部サービスの提供者が、ユーザーの端末から直接Cookie、IPアドレスその他の情報を取得することがあります。当該情報には、各提供者のプライバシーポリシーが適用されます。

1. 運営者は、第4条の利用目的の達成に必要な範囲で、システム開発・保守・運用、クラウド・データベース、認証、決済、配送、メールその他の通知、カスタマーサポート等の業務を第三者へ委託することがあります。
2. 運営者は、本サービスのシステム開発、保守および運用支援の一部を株式会社Amelioへ委託しています。
3. 運営者は、委託先の選定、契約による取扱条件の設定、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
4. 本サービスでは、Google等の外部IDプロバイダー、決済サービス、郵便番号検索サービス、YouTube等の動画配信サービスその他の外部サービスを利用することがあります。各外部サービスによる情報の取扱いには、各提供者の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

運営者は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合、合併その他の事由による事業承継に伴って提供する場合、または法令上の要件を満たす共同利用を行う場合は、個人情報保護法上の第三者提供に該当しないことがあります。共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する旨、情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的および管理責任者等をあらかじめ公表し、または本人が容易に知り得る状態に置きます。

運営者が、外国にある事業者へ個人データを提供する場合、個人情報保護法その他の関係法令に従い、本人の同意の取得、相当措置を継続的に実施するために必要な措置、情報提供その他必要な対応を行います。

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令、会計・税務、取引記録、紛争対応、不正利用防止等のために保存が必要な期間、取得した情報を保持します。
2. 退会後も、取引、決済、コイン、配送、問い合わせ、利用規約違反等に関する情報を、前項の目的に必要な範囲で保持することがあります。
3. 保持する必要がなくなった情報は、法令および運営上必要な手続に従い、削除または個人を識別できない形に処理します。

運営者は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、取り扱う情報の性質およびリスクに応じ、次の措置を含む必要かつ適切な措置を講じます。

1. 個人データの取扱いに関する責任者、取扱範囲および報告体制の整備
2. 個人データを取り扱う者および利用目的の限定、適切な教育・監督
3. 個人データを取り扱う区域、機器、媒体および書類の管理
4. アクセス制御、認証、通信の暗号化、脆弱性対策、ログ監視、バックアップその他の技術的措置
5. 委託先の選定、契約、取扱状況の確認および必要な監督
6. 外国で個人データを取り扱う場合における、当該外国の制度等の把握および必要な措置

安全管理措置の詳細については、第12条のお問い合わせ窓口からご請求いただいた場合、セキュリティ上支障のない範囲で遅滞なく回答します。

1. 本人またはその代理人は、個人情報保護法に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求できます。
2. 開示等を希望する場合は、第12条のお問い合わせ窓口へご連絡ください。運営者は、請求内容に応じて、本人または代理人であることを確認するために必要な情報または書類の提出を求めることがあります。
3. 運営者は、法令に従って遅滞なく調査し、請求に応じる場合はその内容を、全部または一部に応じない場合はその旨および理由を、本人へ通知します。
4. 開示等に手数料が必要となる場合は、請求を受け付ける際に金額および支払方法を案内します。
5. 法令上、請求に応じる義務を負わない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、本サービスの適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令で認められる場合、請求の全部または一部に応じないことがあります。

個人情報の取扱いに関する質問、苦情、開示等の請求、運営者の住所その他本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、公式LINEのお問い合わせ窓口からご連絡ください。

1. 運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知します。法令上本人の同意が必要な変更については、別途同意を取得します。
3. 変更後の本プライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。